MĀKONIS

DROŠĪBA

Uzņēmējdarbības dati ir visdārgākais aktīvs, un uzskaites sitēmai ir jānodrošina, ka tā ir aizsargāta pret datu zudumu vai nevēlamu piekļuvi. Izmantojot DIRECTO kā mākoņa pakalpojumu, dati tiek glabāti tikai datu centros, kas atbilst augstām drošības prasībām. Tas nodrošina, ka lietotāja datora nonākšana svešās rokās neizraisa datu noplūdi. Visa datu plūsma starp lietotāju un mākoņpakalpojumu tiek šifrēta, tāpēc DIRECTO var droši izmantot publiskajos tīklos.

DIRECTO licences maksa ietver augstas drošības rezerves kopiju veidošanu. Rezerves kopijas tiek uzturētas glabātavā, kas ir atvienots no lietojumprogrammu serveriem. Šāds risinājums nodrošina, ka, ja lietotājs ir nejauši izdzēsis vai nejauši izmainījis datus, tie ir atgūstami.


TEHNOLOĢIJA

DIRECTO pakalpojums ir veidots, izmantojot vismodernākās tehnoloģijas. Risinājuma mugurkaulu veido MicroSoft SQL Server 64 bitu platforma, kas nodrošina augstu veiktspēju datu apstrādes laikā. No otras puses, lietotājs izmanto Internet Explorer vai citu pārlūkprogrammu iespējas. Rezultāts ir tīrs mākoņa risinājums, kas atbrīvo lietotāju no nepieciešamības instalēt papildu programmatūru savos datoros vai serveros. Saziņa starp lietotāja tīmekļa pārlūkprogrammu un DIRECTO serveriem tiek šifrēta, izmantojot Thawte SSL G2 sertifikātu. Tas nodrošina drošību, kas ir salīdzināma ar interneta bankās lietoto. Directo lietošanai ir piemērotas visas mūsdienu tīmekļa pārlūkprogrammas, t. sk., Internet Explorer (versija 11 vai jaunāka), Edge, Google Chrome (68. vai jaunāka versija).


MOBILITĀTE

DIRECTO ir pieejams visur.

Nav nozīmes – vai esi nomaļā vietā, vai neesi pie sava datora, DIRECTO ir pieejams jebkurā web pārlūkā. DIRECTO lietotāji vairs neapcer attālinātās pieslēgšanās iespējas, jo Tavs birojs var būt jebkurā pasaules malā. Tas ir ļoti atbilstoši mūsdienu dzīves ritmam – biznesa vadībai ir jābūt pieejamai, kad vien tas Tev ir nepieciešams.


PROGRAMMAS IZMAKSAS

DIRECTO ieviešana neprasa uzņēmumam papildu investīcijas IT infrastruktūrā un nerada jaunas administratīvās izmaksas. Visi mūsdienu galda datori, klēpjdatori un esošie interneta pieslēgumi ir piemēroti darbam ar DIRECTO. DIRECTO parūpēsies par visām izmaksām, kas nepieciešamas tā darbībai, piemēram, serveru uzturēšana, rezerves kopiju veidošana, darbības ātruma uzraudzība, atjauninājumu uzstādīšana utt.

DIRECTO licences nosacījumi ļauj ļoti viegli un caurskatāmi novērtēt izmaksas, kas saistītas ar DIRECTO ieviešanu un izmantošanu.


GDPR

GDPR (VISPĀRĪGĀ DATU AIZSARDZĪBAS REGULA, Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679) reglamentē fizisko personu datu apstrādi un aizsardzību. Visiem DIRECTO klientiem, kas plāno apstrādāt personas datus, ir jāņem vērā noteikti apstākļi, kādos DIRECTO tiek lietots un, ja nepieciešams, jāpiemēro savas darbības procesi saskaņā ar to lomu datu apstrādes procesā.

Lomas

1. datu Pārzinis ir uzņēmums, kas izmanto DIRECTO personas datus vākšanai un apstrādei. Dēļ DIRECTO arhitektūras, ir iespējams personu datus glabāt dažādās sistēmas daļās, attiecīgi Pārzinim pašam ir jāapzinās, kur šie dati ir pieejami.

2. datu Apstrādātājs. Šajā gadījumā, DIRECTO izvēlētais sistēmas tehniskais nodrošinātājs – Telia Eesti AS

Datu apstrāde

  • Datu apstrāde var tikt veikta tikai ar dokumentētu datu īpašnieku piekrišanu, izņemot, ja apstrādes nosacījumu regulē cits, saistošs normatīvs dokuments. Dokumentam, kas apliecina piekrišanu par datu apstrādi, ir jābūt reproducējamam. Ja DIRECTO tiek izmantots datu apstrādei, iesakām arī saglabāt piekrišanas dokumentus DIRECTO. Piemērs: privātpersona vēlas pievienoties pastāvīgo klientu programmai un paraksta attiecīgu pieteikumu, kurā viņš piekrīt apstrādāt savus datus. Parakstītais dokuments tiek pievienots DIRECTO kā klienta kartes pielikums. Ja rodas jautājums, kādēļ tiek veikta konkrētās personas datu apstrāde, piekrišana ir pieejama nekavējoties.
  • Datu īpašniekam ir tiesības uzdot jautājumu par to, kurš un kad ir apstrādājis tā datus. Visas darbības, kas tiek veiktas DIRECTO, tiks glabātas lietojuma reģistrā un tiek glabātas mūžīgi. Reģistrā var noskaidrot kas un no kādas IP adreses ir apskatījis vai mainījis datus.
  • Datu īpašniekam ir tiesības pieprasīt, lai tā dati tiktu dzēsti un vairs netiktu apstrādāti. Šādā gadījumā dati ir jādzēš no apstrādātāja datu nesēja, ja vien to saglabāšanu neregulē cits tiesību akts. Piemēram, Privātpersona, kura gadiem ilgi pērk pakalpojumus no uzņēmuma, lūdz pārtraukt tā datu apstrādi. DIRECTO šī klienta karte tiek dzēsta un saistītajos dokumentos aizstāta ar “nezināma pircēja” kodu. Attiecīgi, DIRECTO vairs nav datu par konkrēto privātpersonu un neviena ar šo personu saistītajām darbībām nav personiski identificējama. BET – Grāmatvedības normatīvu prasību rezultātā grāmatvedības dokumentu oriģināli ir jāglabā reproducējamā formā, tas nozīmē, ka, piemēram, klienta vārdu no rēķina dzēst nedrīkst.
  • Ir vērts novērtēt risku, ka persona, kas lieto DIRECTO, var kopēt datus ar DIRECTO nesaistītiem līdzekļiem. Piemēram, DIRECTO lietotājs aplūko klienta (privātpersonas) kartītes datus ekrānā. Lietotājs izmantojot Copy-Paste metodi pārkopē datus un saglabā tos Excel failā savā datorā. Šai darbībai nav nekādu ierakstu reģistrā, bet datu apstrāde jau ir paplašinājusies ārpus DIRECTO. Šādu risku nozīme palielinās, ja lietotājs atrodas ārpus ES robežam.

Datu glabāšana

  • dati, kas veidojas lietojot DIRECTO tiek glabāti Telia Eesti AS datu centrā, Tallinā, Igaunijas Republikā
  • saskaņā ar DIRECTO licences līgumu, datu rezerves kopija tiek veidota reizi 24 stundās un tiek glabāta 7 diennaktis. Tas nozīmē, ka, ja tiek izdzēsti personas dati, pēc septiņām dienām tos atgūt vairs nav iespējams.
  • Telia Eesti AS informācijas drošības vadības sistēma ir Bureau Veritas sertificēta saskaņā ar ISO 27001 standartu. ISO 27001 standarts ir saskaņā ar GDPR prasībām.
  • DIRECTO ir tikai un vienīgi mākoņpakalpojums, nekādi dati netiek glabāti lietotāja datu nesējos.

Datu noplūde Gadījumā, ja datu apstrādātājam ir informācija par iespējamu personas datu noplūdi, lūdzu, informējiet DIRECTO datu aizsardzības inspektoru dpo@directo.ee, lai mēs varētu Jums palīdzēt noskaidrot lietas apstākļus un novērst radušos riskus.