Directo ISO sertifikāts
Ja veicat starptautisku uzņēmējdarbību, labākā prakse ir izvēlēties globāla mēroga ERP sistēmu, kā to ir izdarījis uzņēmums HRX.
HRX ir ģimenei piederošs starptautisks loģistikas uzņēmums, ar birojiem Latvijā, Igaunijā, Lietuvā, Somijā, Zviedrijā un Polijā. Ik gadu HRX apkalpo vairāk nekā 5000 klientu un piegādā vairāk nekā 400 000 sūtījumu visā Eiropā. Lai atbalstītu savu izaugsmi un racionalizētu visas grupas biznesa procesus, 2017. gadā HR-Group Oy uzņēmumā ieviesa Directo ERP risinājumu. Šis lēmums noteica jaunus efektivitātes un pārredzamības standartus uzņēmuma starptautiskajā darbībā.
HRX jaunais terminālis. Viļņa, Lietuva
“Directo ERP ieviešana ir bijis lielisks atbalsts mūsu izaugsmes plāniem. Kopš 2017. gada mūsu ieņēmumi un darbinieku skaits ir divkāršojies. Šodien mūsu ieņēmumi ir sasnieguši 40 miljonus eiro, un HRX nodarbina vairāk nekā 350 darbiniekus. Vienotas un viedas biznesa programmatūras ieviešanai visā grupā neapšaubāmi ir bijusi izšķiroša nozīme šajā veiksmes stāstā,” skaidro Jussi Akela, HR-Group Oy izpilddirektors.
Izaicinājumi un mērķi.
Starptautiskajai loģistikai ir nepieciešami nevainojami pārrobežu uzņēmējdarbības procesi. HRX atrada ideālu partneri – Directo, lai optimizētu savas darbības sešās valstīs. Directo klātbūtne Somijā, Baltijas valstīs un Polijā, ļāva HRX vienmērīgi digitalizēt un automatizēt savas darbības visās sešās darbības teritorijās.
Pirms Directo sistēmas ieviešanas HRX meitas uzņēmumi dažādās valstīs izmantoja dažādas grāmatvedības un uzņēmējdarbības vadības sistēmas, kā rezultātā uzskaites prakses bija atšķirīgas. Šīs atšķirības apgrūtināja procesu standartizāciju un pārredzamību visā grupā. 2016.–2017. gadā Lauri Lehtoviita, HR-Group finanšu direktors un valdes loceklis, vadīja grāmatvedības procesu digitalizāciju un vienādošanu visās valstīs. Tika pieņemts lēmums ieviest vienotu ERP sistēmu visās struktūrvienībās, izvirzot šādus galvenos mērķus:
- pārredzamība visos grupas grāmatvedības procesos
- standartizētas darba plūsmas un labākā prakse
- procesu automatizācija
- ERP sistēmas integrācija ar visiem pārējiem grupā izmantotajiem rīkiem
Kāpēc izvēlējās Directo? Kā tas izcēlās?
Lai gan pareizā risinājuma atrašana bija sarežģīta, Directo ātri kļuva par galīgo izvēli, kad pienāca laiks pieņemt lēmumu. “Mēs izvēlējāmies Directo, jo tas bija pietiekami liels, lai nodrošinātu augstas kvalitātes pakalpojumus, un pietiekami mazs, lai pievērstu uzmanību katram klientam,” skaidro Lehtoviita.
Izšķiroša nozīme bija Directo ģeogrāfiskajai klātbūtnei Somijā, Baltijā un vēlāk arī Polijā. “Tā kā gandrīz visās valstīs, kurās mēs darbojamies, ir mūsu pārstāvji, mēs jutāmies pārliecināti, ka mūsu vajadzības tiks uzklausītas un apmierinātas. Jau no paša sākuma Directo savus solījumus ir pildījis, un šī uzticamība saglabājas arī šodien,” saka Lehtoviita. “Turklāt, salīdzinot ar konkurentiem, Directo piedāvājums bija izdevīgāks.”
Directo arī pielāgojās vietējām prasībām. Polijā, kur sākotnēji sarežģītie noteikumi radīja izaicinājumus, Directo apņēmās rast risinājumus un guva panākumus. Līdzīgi arī Zviedrijā Directo pielāgoja savu programmatūru vietējām vajadzībām. “Mūsu Polijas kolēģi sākotnēji uzskatīja, ka neviena ārvalstu grāmatvedības programmatūra nevar tikt galā ar Polijas noteikumiem. Directo ne tikai apsolīja atrisināt šīs problēmas, bet arī savu solījumu izpildīja,” uzsver Lehtoviita.
Soli-pa-solim līdz starptautiskiem panākumiem.
Projekta īstenošanu uzsākām ar HRX Lietuvas biroju, kam sekoja pakāpeniska ieviešana citās valstīs. “Programmatūras ieviešana noritēja pa posmiem, pa valstīm un tas bija ļoti gudrs lēmums. Katras valsts pieredze palīdzēja mums vēl labāk plānot un īstenot nākamos posmus,” atceras Lehtoviita. “Visas grupas pāreja uz programmatūru ilga aptuveni 6-9 mēnešus, un mēs nesaskārāmies ar būtiskām problēmām. Atskatoties atpakaļ, process noritēja raiti.”
Pārredzamība un efektivitāte.
Izmantojot Directo, HRX sasniedza savus mērķus:
- rēķinu izrakstīšana un apstrāde tiek automatizēta saskaņā ar plānoto
- datu plūsma starp dažādām sistēmām ir optimizēta un notiek bez pārtraukumiem
- ir ieviesti vienoti grupas mēroga standarti un labākā prakse
“Vienkāršs piemērs: uzņēmuma grupā ir nosacījums, ka visi rēķini jāapstiprina diviem cilvēkiem, un to bija viegli ieviest ar Directo. Izmantojot vienotu programmatūras risinājumu, arī atjauninājumu un izmaiņu ieviešana visā grupā ir ļoti ērta. Darbinieku apmācība un jaunas prakses ieviešana ir kļuvusi vienkārša un efektīva,” saka Lehtoviita.
Šobrīd Directo lieto vairāk kā 6000 uzņēmumu. Foto: Egerts Kameniks
Lehtoviita atzinīgi vērtē arī Directo priekšrocības – pārredzamību, kontroli, pārskatu sniegšanu un neierobežotās analītikas iespējas. “Ar Directo mēs varam ģenerēt pārskatus praktiski par visu, kas vien ienāk prātā. Mūsu augstākā vadība un īpašnieki jebkurā laikā var piekļūt skaidram un detalizētam pārskatam par visas grupas darbību,” viņš skaidro. “Salīdzinot iepriekšējo praksi, esam pavirzījušies uz priekšu par vairākiem gaismas gadiem. Agrāk, lai pieprasītu dokumentus, man bija jāzvana pa tālruni un jāsūta e-pasti. Tagad es vienkārši atveru Directo, un viss nepieciešamais ir turpat.”
Starptautiskā biznesa programmatūra ir izaugsmes atslēga.
HRX veiksmes stāsts parāda, ka vienots, starptautisks ERP risinājums ir atslēga efektīvai un rentablai biznesa izaugsmei. Directo ģeogrāfiskais pārklājums, elastīgums un klientu apkalpošana ir palīdzējusi HRX optimizēt darbību vairākās valstīs, nodrošinot labāku kontroli un efektivitāti. “Pietiekami liels, lai nodrošinātu augstas kvalitātes pakalpojumus, un pietiekami mazs, lai pievērstu uzmanību katram klientam” ir vairāk nekā sauklis – tā ir filozofija, ko HRX vadītāji patiesi novērtē. Šī sadarbība ir kas vairāk nekā programmatūras izvēle; tā ir patiesa partnerība.
Komentāri par Directo no HRX birojiem dažādās valstīs
“Somijā mēs iepriekš izmantojām Lemonsoft, bet to nomainījām, jo mums bija nepieciešama ERP programmatūra, ko varētu izmantot arī Baltijā, Zviedrijā un Polijā.
Directo stiprās puses ir šādas: Directo ir mākoņdatošanas programmatūra, tāpēc tā ir pieejama no jebkuras vietas. Tā ir lietotājam draudzīga un viegli pārvaldāma. Directo ļauj detalizēti izsekot visiem darījumiem un izmaiņām no sākuma līdz beigām. Ja rodas problēmas, vietējās komandas ātri atrod risinājumus.”“Kopš strādājam ar Directo, kas ir jau no 2017. gada, mums joprojām paliek nemainīgs viedoklis, ka šī programmatūra ir bijusi labākā izvēle mūsu uzņēmumam. Viegli saprotama, ar iespēju pārnest datus uz Excel, kas dod pilnīgu un plašu datu analīzi. Papildus tam, kas mums bija ļoti svarīgi, Directo IT daļa izveidoja mūsu uzņēmumam pielāgotas atskaites, tādejādi deva iespēju atteikties no laikietilpīga manuālā darba.
Strādājot šajā programmatūrā daudzus gadus, mēs ne reizi neesam domājuši meklēt ko citu vai mainīt. Ja mums vajag ko papildus, tad atbalsta darbinieki ātri reaģē un rod risinājumu.
Viennozīmīgi un joprojām iesakām Directo, ja meklējat ērtu, vieglu saprotamu un mūsdienīgu ERP sistēmu ar profesionāliem darbiniekiem.
Paldies Directo Latvija uzņēmuma vadītājam Kārlim Ķuzim par profesionalitāti un izveidotu stipru atbalsta komandu.“Kad 2018. gada pavasarī sāku strādāt HRX, man nebija iepriekšējas pieredzes ar Directo biznesa programmatūru. Par laimi, Directo ir veidota ļoti loģiski un lietotājam draudzīgi, un pielāgošanās tai bija ātra un nevainojama.
Es augstu vērtēju Directo palīdzības dienestu, kurā vienmēr saņemu ātras un profesionālas atbildes. Turklāt Directo rokasgrāmatas ir pamatīgas un aktuālas, sniedzot nenovērtējamu palīdzību. Piemēram, PVN likmju izmaiņu laikā rokasgrāmatas vienmēr tika atjauninātas laikus.”
◆